Nếu bạn đang sở hữu một chiếc điện thoại Samsung và muốn biết rõ về thời hạn bảo hành của nó, hãy theo dõi cách kiểm tra bảo hành Samsung một cách đơn giản và hiệu quả dưới đây. Điều này sẽ giúp bạn xác định một cách chính xác thời gian còn lại của chính sách bảo hành của sản phẩm.
Khi nào nên kiểm tra bảo hành samsung
Đối với người dùng các sản phẩm của Samsung, việc kiểm tra tình trạng bảo hành là một bước quan trọng không thể bỏ qua. Qua quá trình kiểm tra, bạn có thể dễ dàng xác định thời gian còn lại của chính sách bảo hành của Samsung. Điều này không chỉ giúp bạn yên tâm về độ tin cậy của sản phẩm mà còn giảm bớt gánh nặng tài chính nếu phát sinh sự cố về điện thoại, tivi hoặc các thiết bị điện tử của hãng Samsung.
Thường thì các trường hợp bảo hành cơ bản liên quan đến những vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải. Điều này có thể bao gồm các lỗi do quá trình sản xuất, vật liệu, gia công hoặc trên các bộ phận cụ thể của sản phẩm. Khi bạn kiểm tra thấy thời hạn bảo hành của sản phẩm Samsung vẫn còn, bất kỳ sự cố nào phát sinh trong thời gian bảo hành đều sẽ được hãng tiếp nhận và xử lý.
Tuy nhiên, nếu lỗi phát sinh do người dùng hoặc hết thời gian bảo hành, hãng có thể từ chối tiếp nhận. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra thường xuyên tình trạng bảo hành Samsung, giúp bạn tránh mất chi phí không đáng có khi sử dụng sản phẩm của mình.
Xem thêm: Download Adobe lightroom cc 2018
Cách kiểm tra bảo hành Samsung chính hãng đơn giản nhất
Trước khi thao tác các cách kiểm tra bảo hành Samsung bạn cần thực hiện lấy mã IMEI về máy.
IMEI là viết tắt của tổng đài trang thiết bị di động quốc tế (International Mobile Equipment Identity) là một mã số dùng để nhận dạng duy nhất mỗi thiết bị di động. Mỗi số IMEI bao gồm 15 chữ số và mỗi thiết bị chỉ có một số IMEI duy nhất được gắn và quản lý bởi nhà sản xuất.
Để kiểm tra bảo hành của sản phẩm Samsung, truy cập vào ứng dụng cuộc gọi và nhập mã *#06# để kiểm tra IMEI của thiết bị.
Sau khi có mã IMEI, bạn có thể kiểm tra bảo hành của sản phẩm Samsung thông qua một trong cách dưới đây.
Kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung qua mã IMEI
Trên bao bì và vỏ của các sản phẩm điện thoại Samsung, bạn sẽ tìm thấy mã IMEI của thiết bị. Bạn có thể tìm thấy số này trên thân máy thường ở mặt sau của điện thoại. Việc lưu giữ mã số này là cần thiết để kiểm tra thời gian bảo hành sau này.
Kiểm tra bảo hành Samsung qua app Mysamsung
Để kiểm tra bảo hành Samsung thông qua ứng dụng MySamsung, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn đơn giản sau:
Bước 1: Tìm và cài đặt ứng dụng MySamsung trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Sau khi hoàn tất việc cài đặt, mở ứng dụng MySamsung. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập vào thiết bị điện thoại trên ứng dụng. Bạn chỉ cần chọn “Cho phép” để cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và vị trí của điện thoại.
Bước 3: Trên giao diện chính của ứng dụng, bạn sẽ thấy bảng giới thiệu các tính năng của MySamsung. Kéo màn hình về phía trái để tiếp tục. Sau đó, bấm “Tiếp tục” và nhập thông tin cá nhân của bạn.
Bước 4: Đánh dấu vào các hộp đồng ý với các điều khoản của ứng dụng. Sau đó, chọn “Tiếp tục” và nhấn vào “Tìm hiểu thêm” trên giao diện tiếp theo.
Bước 5: Lúc này, thông tin chi tiết về thiết bị của bạn sẽ hiển thị, bao gồm tên và số seri của máy. Bạn có thể chọn thẻ “Thông tin thiết bị” để xem thời gian bảo hành của sản phẩm trên màn hình điện thoại.
Cách kiểm tra bảo hành samsung trình duyệt web
Khi thực hiện cách này, bạn cần biết số seri hoặc IMEI của thiết bị cần kiểm tra. Nhấn *#06# trên ứng dụng cuộc gọi để lấy số IMEI. Sau đó, bạn có thể thực hiện kiểm tra bảo hành bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở trình duyệt web trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập vào trang chủ của Samsung qua địa chỉ https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/.
Bước 2: Trong giao diện chính của trang web Samsung, chọn nhóm sản phẩm cần kiểm tra thời gian bảo hành. Có 3 nhóm sản phẩm chính bao gồm Sản phẩm di động, Tivi và Điện tử gia dụng. Chọn thiết bị điện tử mà bạn muốn kiểm tra. Hướng dẫn sẽ chỉ định cách kiểm tra bảo hành của thiết bị di động. Bạn cũng có thể áp dụng tương tự cho các loại sản phẩm khác.
Bước 3: Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn nhập số IMEI của thiết bị Samsung. Việc nhập đúng từng chữ số IMEI là cần thiết để có thể kiểm tra thông tin cần thiết. Số IMEI bao gồm 15 ký tự số duy nhất, vì vậy hãy chắc chắn nhập chính xác.
Bước 4: Sau khi nhập số IMEI, hãy đánh dấu vào hộp “Tôi không phải là robot” ở dưới. Trang web sẽ hiển thị một số hình ảnh và yêu cầu bạn chọn chúng để xác minh thông tin.
Bước 5: Tiếp theo, nhấn vào nút “Kiểm tra” để hoàn tất quá trình kiểm tra thông tin bảo hành của thiết bị. Hệ thống sẽ trả về kết quả với các thông tin liên quan như tên thiết bị, mô hình, ngày kích hoạt và ngày hết hạn bảo hành.
Cách kiểm tra bảo hành Samsung qua tổng đài chăm sóc khách hàng
Khách hàng có thể gọi tới hai số điện thoại: 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) và 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Đây là phương thức nhanh nhất để người dùng nhận được sự hỗ trợ từ các tư vấn viên, họ sẽ cung cấp thông tin chính xác về bảo hành sản phẩm của bạn.
Kiểm tra bảo hành điện thoại samsung qua trung tâm bảo hành
Cách cuối cùng mà bạn có thể áp dụng là đến trung tâm bảo hành Samsung gần bạn để kiểm tra. Mặc dù mất thời gian và công sức, phương pháp này đảm bảo sự chính xác và chi tiết nhất. Khi đến trung tâm, bạn chỉ cần cung cấp thông tin cần thiết và nhân viên sẽ thực hiện kiểm tra và cung cấp phản hồi chi tiết.
Lưu ý kiểm tra thời gian bảo hành Samsung
Mỗi nhà sản xuất đều có chính sách và điều kiện bảo hành riêng biệt. Sản phẩm bảo hành là những thiết bị được sản xuất bởi hãng đó. Để đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra một cách suôn sẻ và tránh gặp phải rắc rối, hãy chú ý các thông tin sau:
- Thời hạn bảo hành sẽ được xác nhận thông qua hệ thống bảo hành điện tử của nhà sản xuất.
- Bạn cũng có thể kiểm tra thời gian bảo hành thông qua công cụ kiểm tra bảo hành của Samsung hoặc dựa trên ngày mua của sản phẩm theo chứng từ mua hàng.
- Đối với điện thoại Samsung, thời gian bảo hành thường là 12 tháng. Còn đối với các thiết bị điện tử khác, thời gian bảo hành có thể từ 12 đến 24 tháng tùy theo loại sản phẩm.
Với những cách kiểm tra bảo hành Samsung này sẽ giúp bạn biết được thời hạn bảo hành và tránh phát sinh chi phí nếu thiết bị bị hỏng hóc. Đừng ngần ngại thử ngay để trải nghiệm sự thuận tiện và hỗ trợ mà quy trình kiểm tra bảo hành Samsung có thể mang lại cho bạn!
