Messenger của bạn đang bị lỗi? Tại sao Messenger không gửi được ảnh? Hãy cùng Chuyentoantin đi tìm hiểu những nguyên nhân và cách khắc phục tại sao không thể gửi ảnh trên messenger qua bài viết dưới đây nhé.
1. Bạn chưa cấp quyền truy cập ảnh cho Messenger
Nếu bạn không cấp quyền ảnh cho Messenger, thì Messenger không thể gửi ảnh. Bạn hãy cấp quyền truy cập với những bước dưới đây.
Với điện thoại Iphone
Bước 1: Vào Cài đặt -> vào mục Quyền riêng tư.
Bước 2: Vào phần Ảnh -> Messenger
Bước 3: Chọn Tất cả ảnh để cấp quyền truy cập ảnh cho Messenger.
Tham khảo: Nguyên nhân lỗi màn hình xanh Windows XP – xử lý
Với điện thoại Android
Bước 1: Vào phần Cài Đặt -> Ứng dụng.
Bước 2: Vào Messenger -> vào Quyền.
Bước 3: Vào bộ nhớ -> Cho phép.
Bước 4: Vào máy ảnh -> Cho phép.
2. Bạn hãy thử khởi động lại điện thoại
Điện thoại khi sử dụng trong một thời gian dài cũng sẽ xảy ra những lỗi nhỏ, xung đột phần mềm với nhau cũng là lí do cho việc sao không gửi được ảnh qua Messenger.
Việc khởi động lại điện thoại là một cách đơn giản để khắc phục được những lỗi này, đồng thời giúp điện thoại của bạn hoạt động mượt và ổn định hơn.
3. Cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất
Với điện thoại Iphone
Bước 1: Bạn vào Appstore -> Gõ Messenger vào mục tìm kiếm.
Bước 2: Ấn vào Cập nhật.
Với điện thoại Android
Bước 1: Vào CH Play > Gõ Messenger để tìm kiếm
Bước 2: Ấn vào Cập nhật
4. Xóa ứng dụng và cài đặt lại
Nguyên nhân tại sao không gửi được ảnh trên Messenger có thể là do ứng dụng bị lỗi, bạn hãy thử gỡ ứng dụng và cài đặt lại để sử dụng ứng dụng ở trạng thái cài đặt ban đầu.
Sau khi việc cài đặt hoàn tất, bạn tiến hành đăng nhập và thử gửi ảnh để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Xem thêm: Tại sao messenger không gọi được – khắc phục
5. Hệ thống Messenger không ổn định
Messenger là phần mềm gửi tin nhắn được hàng triệu người sử dụng nên việc hệ thống Messenger xảy ra những lỗi nhỏ là việc khó tránh. Đây là một trong những nguyên nhân tại sao messenger không gửi được ảnh ít người biết.
Việc lúc này chúng ta có thể làm chỉ là ngồi đợi hệ thống được sửa ổn định lại mà thôi.
6. Bộ nhớ điện thoại đã đầy
Bộ nhớ điện thoại bị “quá tải” cũng có thể là lý do vì sao messenger không gửi được ảnh . Vì thế, hãy “giải phóng” bớt bộ nhớ điện thoại bằng cách xóa ứng dụng, ảnh và video không cần thiết và thử gửi ảnh lại xem Messenger còn gặp tình trạng này không nhé.
7. Kiểm tra kết nối của mạng Internet
Lỗi Messenger không thể gửi ảnh được có thể là do việc mạng Internet của bạn kết nối không ổn đinh. Messenger là một ứng dụng trò chuyện, nhắn tin trực tuyến nên để tính năng gửi tệp tin đa phương tiện như ảnh hay video hoạt động thì thiết bị của bạn phải kết nối mạng.
Bạn hãy kiểm tra lại thiết bị router nếu bạn sử dụng máy tính hoặc laptop. Còn với mạng 4G/5G bạn nên đảm bảo mình còn dung lượng truy cập tốc độ cao.
8. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
Lỗi “Messenger đã dừng lại” là sao?
Nếu điện thoại của bạn hiện thông báo “Rất tiếc, Messenger đã dừng hoạt động” thì sẽ do một trong những nguyên nhân sau đây:
- Lưu trữ quá nhiều dữ liệu tin nhắn, hình ảnh, video, tệp tin,… trên Messenger gây ra tình trạng này.
- Bộ nhớ điện thoại bị đầy do tích lũy quá nhiều dữ liệu rác, làm cho không còn đủ không gian để lưu trữ dữ liệu mới ở Messenger.
Tìm hiểu thêm: Sử dụng hàm DATEDIF để tính số ngày trong Excel (chi tiết)
Thông báo “Không thể tìm nạp dữ liệu video” là sao?
Có thể rằng trường hợp này xảy ra do định dạng video bạn muốn gửi không được hỗ trợ trên Messenger. Hãy thử gửi một video khác để xem có thành công không. Nếu vẫn không thành công, có thể ứng dụng của bạn đang gặp lỗi. Vui lòng cập nhật ứng dụng của bạn và thử lại để xem kết quả nhé!
Trên đây là toàn bộ những lý do tại sao messenger không gửi được ảnh phổ biến nhât. Bạn hãy tham khảo và áp dụng từng cách khắc phục hợp lý cho mỗi trường hợp nhé.
