Cách khắc phục sự cố lỗi màn hình đen Windows 10

30
Views

Lỗi màn hình đen Windows 10 là lỗi thường gặp trong quá trình cài đặt Windows. Lỗi này không chỉ xuất hiện trên bản Win 10 mà còn ở những bản Win8 hay Win8.1. Nếu gặp tình trạng này, bạn đừng quá lo lắng, Chuyentoantin đã tổng hợp được một số cách khắc phục hiệu quả giúp bạn có thể giải quyết nhanh chóng và đảm bảo tiến độ công việc tốt nhất.

Các bước sửa lỗi màn hình đen Windows 10 cơ bản

Bạn có thể gặp lỗi màn hình đen Windows 10 trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật, theo đó, quá trình cài đặt có thể đang diễn ra dưới nền. Tuy nhiên, nếu thời gian chờ đợi quá lâu kéo dài khoảng 3-6 tiếng thì có thể quá trình cài đặt bị treo. Bạn có thể bấm và giữ nút nguồn vài giây hoặc rút sạc, tháo pin nếu dùng laptop. Bạn cũng nên ngắt Wifi và Bluetooth, chỉ để lại bàn phím, chuột và màn hình.

Ngoài ra, bạn nên tiến hành kiểm tra sơ bộ theo các cách sau:

Cách 1: Kiểm tra cáp kết nối

Cần kiểm tra cáp kết nối nếu trong trường hợp màn hình đen trước khi đăng nhập vào Windows. Nguyên nhân có thể là do kết nối máy tính và màn hình, bạn cần kiểm tra kỹ cáp kết nối màn hình ở 2 đầu hoặc đổi cổng video output khác. Bạn có thể chuyển sang dùng card tích hợp để kiểm tra xem có phải do card rời bị lỗi hay không.

Cách 2: Kiểm tra lỗi không phát hiện màn hình

Nguyên nhân lỗi màn hình đen Windows có thể là do không phát hiện màn hình. Vì vậy, bạn cần tiến hành kiểm tra theo các phương án sau:

  • Sử dụng tổ hợp phím Windows + Ctrl + Shift + B để khởi động lại driver video đồng thời làm mới kết nối màn hình.
  • Bấm nhanh nút tăng giảm âm lượng đồng thời 3 lần để dánh thức màn hình.
  • Sử dụng phím tắt Win + P để hiển thị menu “Project” → Bấm phím P + phím Enter để chuyển đổi giữa các chế độ hiển thị khác nhau. 
  • Bấm và giữ nút nguồn trong 10 giây để ngắt thiết bị. Sau đó nhấn lại một lần nữa để khởi động.

Cách 3: Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết

Việc kết nối các thiết bị không cần thiết có thể là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen. Trong trường hợp này, bạn hãy ngắt các thiết bị bên ngoài và kiểm tra lỗi này còn xuất hiện hay không.

Cách 4: Cập nhật BIOS và Driver Graphic lên phiên bản mới

Bạn có thể thử khắc phúc lỗi màn hình bị đen bằng cách “nâng đời” cho BIOS và Driver Graphic theo các bước như sau:

Bước 1: Tải Firmware từ trang chủ của hãng (tùy thuộc vào máy của bạn thuộc hãng nào) -> Cắm sạc và pin vào máy và cài đặt lại Firmware -> Bạn hãy khởi động lại máy để kết thúc quá trình.

Bước 2: Trong các trường hợp thông thường, nếu máy của bạn không sở hữu card đồ họa rời thì sẽ có Intel HD Graphic. Giả sử máy có card đồ họa rời, bạn hãy tìm thông số card đồ họa sau đó lên trang hỗ trợ Support của hãng để download bản driver mới nhất.

Xem thêm: Cách sửa lỗi laptop không kết nối được wifi win 7 (chi tiết)

Khắc phục lỗi màn hình đen Windows 10 với quyền truy cập desktop

Khi thấy lỗi màn hình đen Windows 10 nhưng vẫn có thể sử dụng chuột thì đây có thể là do tiến trình với Windows Explorer gặp trục trặc. Để khắc phục sự cố này, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.

Bước 2: Bấm vào nút More details (nếu hệ thống đang ở chế độ thu gọn).

Bước 3: Chọn tab Processes → chọn Service Windows Explorer → Chọn Restart ở góc dưới bên phải.

Khởi động lại explorer.exe

Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể kết thúc và bắt đầu lại tiến trình thông qua các bước sau:

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Task Manager.

Bước 2: Bấm vào nút More details (nếu hệ thống đang ở chế độ thu gọn).

Bước 3: Click chuột phải vào Service Windows Explorer → chọn End task (nếu có) → Chọn menu File → Chọn Run new task → OK.

Sửa lỗi màn hình đen trên Windows bằng cách khởi động máy tính ở chế độ Safe Mode

Dưới đây là một số cách sửa lỗi màn hình đen Windows đơn giản bằng cách khởi động máy ở chế độ Safe Mode:

Thực hiện Clean Boot Windows 10

Khi sử dụng Clean Boot, chúng sẽ cho phép Windows 10 chỉ khởi động với một số driver, service và một số ứng dụng cần thiết. Từ đó giúp bạn xác định xem ứng dụng nào đang chạy trong nền là nguyên nhân khiến màn hình đen.

Trên Windows 10, Clean Boot tương tự như Safe Mode nhưng ứng dụng này cho phép bạn xác định vấn đề chính xác hơn. Các bước thực hiện cụ thể như sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Start → Tìm kiếm msconfig → Chọn System Configuration

Bước 2: Bấm vào tab Services.

Bước 3: Chọn Hide all Microsoft services.

Bước 4: Chọn một trong các mục service → Apply → OK.

Dùng clean boot windows 10
Dùng clean boot windows 10

Cài đặt lại driver video

Lỗi update driver card đồ họa trong quá trình update Windows cũng là nguyên nhân gây ra màn hình đen. Nếu driver video hoạt động không đúng, bạn nên gỡ bỏ cài đặt driver video ở chế độ Safe Mode, sau đó cài đặt hệ điều hành tự động cài lại driver sau khi khởi động xong. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Bấm đồng thời Windows + X → Mở Power User Menu → Chọn Device Manager.

Bước 2: Mở rộng Display Adapters.

Bước 3: Click chuột phải vào card mạng → Uninstall → OK.

Cài lại driver video
Cài lại driver video

Bước 4: Khởi động lại máy tính.

Tắt Fast Startup trên Windows 10

Để tắt Fast Startup trên Windows 10, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Control Panel → Tìm chọn System and Security.

Bước 2: Chọn Power options → Chọn Choose what the power button does → Chọn Change settings that are currently unavailable.

Chọn link Change setting that are currently unavailable
Chọn link Change setting that are currently unavailable

Bước 3: Bỏ chọn Turn on fast startup (recommended).

Bỏ chọn Turn on fast startup
Bỏ chọn Turn on fast startup

Bước 4: Save Changes và khởi động lại máy tính.

Tìm hiểu thêm: Cách reset win 10 – hướng dẫn chi tiết

Tắt High Contrast

Ở chế độ Safe Mode, bạn nên tắt High Contrast để khắc phục lỗi màn hình đen Windows. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Vào settings → Tìm chọn Ease of Access → Chọn High contrast.

Bước 2: Từ Menu drop down, chọn None để tắt High Contrast.

Bước 3: Khởi động lại máy tính.

Vộ hiệu hóa high contrast
Vộ hiệu hóa high contrast

Vô hiệu hóa Process Run Once

Để tắt Process Run Once trên Windows 10, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở cửa sổ Task Manager.

Bước 2: Tích chọn tab Processestab Services →  Tìm bất kỳ instances nào của RunOnce32.exe và RunOnce.exe.

Bước 3: Khi tìm thấy một instance trong tab Processes, chọn instance đó và chọn End task. Đối với instance trong tab Services, chuột phải vào instance đó và chọn Stop.

Bước 4: Chọn File → Chọn Run new task.

Bước 5: Nhập câu lệnh sau để khởi động lại máy tính của bạn: “shutdown -t00 –r”

Tắt process run once
Tắt process run once

Bước 6: Chọn OK

Tạo tài khoản người dùng mới

Nếu tài khoản người dùng bị lỗi cũng sẽ là nguyên nhân dẫn đến màn hình Windows bị đen. Lúc này, bạn nên tạo một tài khoản mới ở chế độ Safe Mode.

Bước 1: Mở Start → Nhập và tìm kiếm Command Prompt → Enter.

Bước 2: Click chuột phải vào Command Prompt → Run as an Administrator.

Bước 3: Nhập câu lệnh: “net user tempuser /add” vào cửa sổ Command Prompt → Enter. Lưu ý: Bạn nhớ thay đổi “tempuser” bằng tên tài khoản người dùng mà bạn muốn tạo.

Bước 4: Để thay đổi kiểu tài khoản sang Admin, bạn nhập câu lệnh sau đây rồi Enter: “net localgroup administrators admin /add”. Lưu ý, thay đổi “admin” trong câu lệnh này bằng tên tài khoản của bạn.

Tắt một tải khoản user mới
Tắt một tải khoản user mới

Tham khảo: Hướng dẫn cài win 10 bằng usb chi tiết nhất

Bước 5: Khởi động lại máy tính.

Trên đây là các cách khắc phục lỗi màn hình đen Windows 10 nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chúc bạn thực hiện thành công!