Trên Windows 11, màn hình xanh (BSoD) thường xuất hiện khi hệ thống gặp lỗi. Khi Windows không thể xử lý một hoạt động nào đó, màn hình sẽ chuyển sang màu xanh đen và bạn sẽ phải khởi động lại thiết bị để sử dụng tiếp. Lỗi màn hình xanh thường xuất hiện khi nâng cấp, khởi động hệ thống hoặc khi bạn mở quá nhiều ứng dụng trên màn hình. Tuy nhiên, mỗi lần lỗi xảy ra, mã lỗi lại khác nhau, điều này gây khó khăn cho việc xác định nguyên nhân chính xác. Nếu bạn đang gặp phải lỗi màn hình xanh trên Windows 11, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp khác nhau để khắc phục lỗi.
Cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 11
Thông thường, nguyên nhân của lỗi này là do không tương thích với ứng dụng hoặc phần mềm bảo mật. Tuy nhiên, lỗi cũng có thể xảy ra do các thiết lập hệ thống không chính xác hoặc tệp hệ thống bị hỏng.
Gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề
Để gỡ cài đặt các ứng dụng gây ra vấn đề trên máy tính Windows 11 của bạn, hãy làm theo các bước sau đây:
Mở ứng dụng Settings bằng cách sử dụng phím tắt Windows + I.
Nhấn vào tab Apps ở phía bên trái của cửa sổ ứng dụng Settings.
Nhấn vào mục Apps & features ở phía bên phải.
Trong phần App list, bạn hãy nhấn chuột trái vào dấu ba chấm bên cạnh các ứng dụng và chọn Uninstall để gỡ chúng.
Tiếp theo, bạn có thể thực hiện lại các bước tương tự để gỡ cài đặt các ứng dụng không cần thiết khác.
Tìm hiểu thêm: Máy tính bị màn hình xanh win 7 báo dấu hiệu lỗi gì?
Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết
Khi gặp sự cố phần cứng, máy tính Windows 11 của bạn có thể hiển thị lỗi màn hình xanh. Để khắc phục, bạn nên ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết, chẳng hạn như ổ cứng ngoài, máy in, màn hình phụ, điện thoại và các thiết bị USB khác. Tiếp theo, hãy khởi động lại máy tính và kết nối lại các thiết bị ngoại vi. Nếu vấn đề là do sự cố tương thích, màn hình xanh có thể được khắc phục bằng cách cập nhật trình điều khiển của máy tính lên phiên bản mới nhất.
Xoá các tệp cài đặt bị lỗi
Nếu bạn đang cài đặt các bản cập nhật từ Windows Update và gặp phải lỗi màn hình xanh trên Windows 11, thì có thể nguyên nhân đến từ các tệp cài đặt bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể xoá các tệp đó và tải xuống lại các tệp cài đặt. Để xoá và tải xuống lại các tệp cài đặt Windows 11, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings bằng cách sử dụng phím tắt Windows + I.
Bước 2: Nhấn vào tab System ở ngăn bên trái của cửa sổ ứng dụng Settings.
Bước 3: Nhấn vào mục Storage ở ngăn bên phải.
Bước 4: Nhấn vào Temporary files.
Bước 5: Đánh dấu vào mục Temporary Windows installation files.
Bước 6: Nhấn vào nút Remove files.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể kiểm tra lại các bản cập nhật mới nhất của Windows 11 và cài đặt lại chúng trong Windows Update.
Tham khảo thêm: Dấu hiệu máy tính không shutdown được win 10
Cài đặt lại Windows 11
Nếu muốn tránh sự cố màn hình xanh xảy ra trong tương lai, cách tốt nhất là cài đặt lại Windows 11. Bạn có thể tạo USB cài đặt Windows 11 bằng hướng dẫn trong bài viết này. Các bước để cài lại Windows 11 như sau:
Bước 1: Bạn cắm USB cài Windows 11 vào máy tính và khởi động lại thiết bị.
Bước 2: Chọn boot vào USB trong danh sách tùy chọn khởi động.
Bước 3: Cửa sổ Windows Setup sẽ xuất hiện, chọn Install Now để bắt đầu cài đặt Windows 11.
Bước 4: Chọn I don’t have a product key để tiếp tục.
Bước 5: Chọn phiên bản Windows 11 muốn cài đặt và nhấn Next.
Bước 6: Chọn Custom: Install Windows only (advanced).
Bước 7: Chọn phân vùng có Windows 11 hiện tại và nhấn nút Format để xoá dữ liệu trong phân vùng đó.
Bước 8: Nhấn Next và Windows 11 sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn.
Fix lỗi màn hình xanh Win 11 bằng việc tắt cập nhật Service Google
Bước 1: Mở cửa sổ Run bằng tổ hợp phím Windows + R.
Bước 2: Bạn gõ msconfig rồi nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration.
Bước 3: Ở giao diện cửa sổ mới xuất hiện, chọn tab Services -> Bỏ tích ô Google Update Service -> chọn Apply > Nhấn chọn OK.
Bước 4: Bạn hãy khởi động lại máy để xem còn diễn ra tình trạng màn hình xanh nữa không.
Sử dụng câu lệnh SFC để sửa lỗi màn hình xanh
Bước 1: Bạn gõ cmd vào ô tìm kiếm ở Start Menu -> Mở cửa sổ Command Prompt -> chọn Run as administrator.
Bước 2: Gõ lệnh DISM /online /cleanup-image /restorehealth và nhấn Enter.
Bước 3: Chờ đến khi lệnh thực thi xong. Bạn gõ tiếp lệnh sfc /scannow rồi nhấn Enter
Bước 4: Bạn khởi động lại máy tính và xem kết quả
Xem thêm: Mã lỗi 0xc00000e win 10 báo dấu hiệu gì? Cách khắc phục
Chuyentoantin hy vọng rằng những giải pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố màn hình xanh trên Windows 11. Chúc bạn luôn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng hệ điều hành mới của Microsoft.
